Última actualización: 27 de julio de 2026
Zapaterías México (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") opera la aplicación móvil Zmexico Vales (en adelante, la "Aplicación"). Esta página tiene como objetivo informar a los usuarios sobre nuestras políticas en relación con la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de datos personales al utilizar nuestra Aplicación.
Para hacer uso de los servicios de la Aplicación, se requiere la creación y activación de una cuenta de usuario.
• Datos de Registro: El registro se realiza mediante una invitación tramitada en nuestras oficinas de crédito. El usuario ingresa un código de activación proporcionado por la Empresa, junto con su correo electrónico y una contraseña.
• Datos del Dispositivo e Identificadores: Recopilamos información técnica del dispositivo y tokens de notificación necesarios para la entrega de avisos.
Solicitamos permisos específicos en el dispositivo para brindar las funcionalidades descritas a continuación:
• Ubicación: Recopilamos y utilizamos la ubicación de tu dispositivo para mostrarte las sucursal de Zapaterías México más cercana a tu posición.
• Notificaciones Push: Solicitamos permiso para enviarte alertas y notificaciones directas al dispositivo con el fin de informarte sobre el estado y vencimiento de tus vales.
• Almacenamiento / Descarga de Archivos: Requerimos acceso o permisos de descarga en tu almacenamiento local exclusivamente para guardar y permitirte visualizar nuestro catálogo de productos en formato digital.
Utilizamos servicios de terceros para la infraestructura técnica, análisis y envío de notificaciones:
• Google Firebase: Empleamos servicios de Firebase (como autenticación, bases de datos o envío de notificaciones push) para garantizar el funcionamiento seguro y óptimo de la Aplicación. Puedes consultar la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a Zapaterías México.
De conformidad con las políticas de Google Play, los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento.
Dado que la Aplicación no cuenta con un botón automático de eliminación dentro del perfil, los usuarios pueden enviar su solicitud por los siguientes medios:
• Correo electrónico: Envía un correo a valesdemayoreo@zapateriasmexico.com.mx especificando en el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta - ZMexico", incluyendo el correo electrónico asociado a la cuenta.
• Plazo de respuesta: Las solicitudes serán procesadas y los datos asociados eliminados en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
En Zapaterías México nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores (o los de Firebase) se realiza mediante protocolos de cifrado seguro (HTTPS/SSL). Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.
La Aplicación está dirigida al público en general con capacidad legal para contratar créditos y no recopila conscientemente información de identificación personal de menores de 13 años. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha facilitado datos personales, procedemos inmediatamente a su eliminación.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha actualizada en el encabezado. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de las modificaciones.
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